Terei que pagar pelo frete?
Não. Todos os produtos adquiridos na Dream Spring serão enviados com frete grátis.
Qual o prazo para envio do pedido?
Seu pedido será enviado assim que seu pagamento for confirmado pela Instituição Financeira.
Quando receberei meu pedido?
Os pedidos geralmente são entregues dentro de 02 a 04 semanas, salvo motivos de força maior.
Possuo alguma garantia ao comprar no site?
Sim. Se o produto adquirido chegar avariado, for diferente do descrito ou não chegar na data estimada, nós garantimos o seu reembolso. Você receberá o dinheiro de volta dentro de 15 dias após a avaliação da solicitação de reembolso. Para saber mais detalhes consulte a seção "Reembolso".
Como acompanhar meu pedido?
Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e você pode consultar todas as movimentações do seu pedido diretamente no nosso site.
Nossos fornecedores pedem, em média, 7 dias úteis para enviarem o número de rastreio.
Para consultar seu pedido, acesse o link: https://dreamspring.com.br/pages/area-do-cliente
Se, mesmo após esse período, você não conseguir rastrear seu pedido, basta entrar em contato conosco através do email: [email protected]
